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Termos do Serviço

1.  COMPRADOR/Locatário(a):é  a  Pessoa  Física/Jurídica  que  adquiriu  o(s)  equipamento(s) monitoramento veicular a ser(em) instalado(s) em veículo(s) a sua escolha e com a assinatura do presente instrumento terá por parte da ONE RASTREADORES LTDA a disponibilização do Sistema http://onerastreadores.com para  localização,  bloqueio/desbloqueio,  histórico,  cerca  e  rastreamento  de veículo automotor à distância, sem ônus, pelo período de 01 ano a partir da data de assinatura do contrato. 

1.1. RASTREAMENTO: é o serviço utilizado pelo COMPRADOR/Locador para o envio de comandos: SMS, DTMF ou por meio do Sistema http://www.onerastreadores.com para o equipamento devidamente instalado em seu veiculo, afim de obter a localização via GPS (Global Position System) e a transmissão e recepção de dados via celular GSM (Global System for Mobile).

1.2. LOCALIZAÇÃO: é a determinação  aproximada  do  lugar  onde  se  encontra  o  veículo automotor, obtida após o recebimento dos dados enviados pelo equipamento por meio da posição enviada pelo GPS, via latitude e longitude. Após o recebimento dos dados emitidos pelo GPS, a ONE RASTREADORES LTDA por meio do Sistema Web gera um mapa que resulta na localização aproximada do veículo.

 1.3. GPS (Global Position System): é o SISTEMA DE POSICIONAMENTO GLOBAL que é instalado no equipamento permite a identificação  da  posição  aproximada  do  veículo,  por  meio  da transmissão de dados da latitude e longitude do veículo via rede GSM/GPRS. 

1.4. BLOQUEIO: é a de Despotencialização do veículo automotor, por meio de comando enviado pelo COMPRADOR/Locador. 

1.5. ÁREA DE COBERTURA: local que abrange todo o território nacional, ressalvadas as áreas de sombra ou as que não possuem cobertura pelas operadoras de telefonia móvel celular. 

1.6. ÁREA DE SOMBRA: São regiões ou localidades que não possuem cobertura de telefonia móvel celular pelas operadoras ou  que  apresentam  indisponibilidade  momentânea  ou definitiva  dos  serviços  de  telecomunicações,  em  virtude  de  falhas  técnicas,  oscilações, suspensão  do  sinal  de  telefonia  móvel  ou  indisponibilidade  momentânea  ou  definitiva decorrente de problemas atmosféricos ou geográficos, tais como interiores de túneis, regiões montanhosas,  serras,  garagens  subterrâneas,  barracões  cobertos,  entre  outros  (essas especificações são apenas exemplificativas, portanto, as áreas de sombras não são limitadas apenas aos casos descritos). 

1.7. SISTEMA de AUTOGESTÃO: É o sistema que permite ao COMPRADOR/Locador ou a quem ele designar o controle total do veículo, podendo bloquear e rastrear quando necessário, sem intervenção de central de monitoramento. Bastando rastrear por meio dos comandos SMS, DTMF, APP ou Sistema Web da www.onerastreadores.com

1.8.  Alerta separa o fato de  que  este  é  um  CONTRATO  DE  COMPRA  E  VENDA e ou Locação DE EQUIPAMENTO  E  LICENÇA  TEMPORÁRIA  DE  SISTEMA  DE  RASTREAMENTO  E  BLOQUEIO VEICULAR, NÃO É UM CONTRATO DE SEGURO e NÃO GARANTE A RECUPERAÇÃO DO VEÍCULO em caso de roubo ou furto. 

1.9. A recuperação de veículos é atividade única e exclusiva das autoridades policiais, a qual é facilitada pelas informações de localização fornecidos pelo Sistema Web da http://www.onerastreadores.com.

1.10. Em nenhuma hipótese será de responsabilidade da ONE RASTREADORES LTDA:

1.10.1. Avarias e violações no veículo recuperado;

1.10.2. Bem como quaisquer acessórios de qualquer espécie que tenham sido subtraídos, desviados  ou extraviados, no momento, ou após, a oorrência do furto ou roubo. 

1.10.3. Quais quer danos causados por terceiros, antes, durante ou depois da operação  de rastreamento e bloqueio.

1.10.4. Não é possível precisar em quanto  tempo  o  veículo  será  localizado,  bloqueado  ou recuperado, uma vez que este tipo de operação depende de diversos fatores independentes ao funcionamento do equipamento. 

1.10.5. O uso do equipamento presente neste contrato disponibiliza uma forma de localizar veículo(s) roubado(s) ou furtado(s) e não propriamente o resultado consistente na localização em si do mesmo, razão pela qual a contratação deste serviço não substitui um contrato regular de seguro do veículo. 

1.11. SMS: SMS é a sigla em inglês para "serviço de mensagens curtas". Através deste serviço você pode receber em seu  telefone  celular  diversos tipos  de  informação  através  de  uma mensagem de texto. 

1.12. DTMF: DTMF (Dual Tone Multiple Frequency) é um sistema de sinalização através de frequências de áudio usado em telefones com teclado digital geradores de tom. Quando você faz uma ligação ou faz usando pulsos ou tom. 

1.13. KIT RASTREADOR: O Kit rastreador da ONE RASTREADORES LTDA é composto por: módulo rastreador e bloqueador, chicote de instalações fusível de segurança para alguns modelos especificados na venda extra Microfone, antenas GPS e GSM e botão start, Relé de bloqueio, Sirene, iboton e acessórios. 

2 - DO OBJETO DO CONTRATO. 

2.1.  Constitui objeto do presente contrato  a  concessão  de  uso  da ONE RASTREADORES LTDA para  o COMPRADOR/Locador  pelo  período  de  um  ano  a  partir  da  Compra/Locação  do  Rastreador  ON,  do sistema Web de rastreamento veicular via satélite da ONE RASTREADORES LTDA, permitindo o serviço de monitoramento  de  veículo  automotor  de  propriedade  do  COMPRADOR/Locador,  que  consiste  na verificação de localização do mesmo através de georefenciamento por satélite e/ou rede de telefonia celular. 

Parágrafo primeiro. A ONE RASTREADORES LTDA se compromete a disponibilizar sem ônus pelo período de 12 meses para que o COMPRADOR/Locador possa executar a referida prestação 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, através da rede mundial de computadores (internet),  ressalvo contratos com chip de propriedade do Comprador/Locador.

2.2. As partes concordam que a presente prestação de serviço é relativa, exclusivamente, ao veículo discriminado no TERMO DE ADESÃO do presente contrato, sendo que a ONE RASTREADORES LTDA não será, em  hipótese  alguma,  responsabilizada  por eventuais  danos  ocorridos  ao(s) passageiro(s) do mencionado veículo. 

2.3.  O COMPRADOR/Locador expressamente reconhece que  a  disponibilização  do  Serviço  Web http://www.onerastreadores.com para sua autogestão não possui nenhuma característica de contrato de seguro contra furto, roubo ou dano ao veículo. 

2.4. Cabe ao COMPRADOR à responsabilidade de monitorar, rastrear, e realizar procedimentos de bloqueio/desbloqueio do veículo, tanto por meio do Sistema Web http://www.onerastreadores.com, como também por meio de mensagens SMS e ligação telefônica (DTMF), ou seja, AUTOGESTÃO. Caso o veículo fique sem energia  por  mais  de  10  (dez)  minutos,  o  mesmo  deixará  de  enviar posições  para  o  Sistema  Web,  bem  como  ficará  impossibilitado  de  realizar bloqueio/desbloqueio pelo sistema web e DTMF, caso deseje realizar tais procedimentos com o veiculo desligado por um período superior ao citado, este será efetivado somente apenas por comando SMS (Torpedo) através de telefone celular GSM e a energização do equipamento. 

3. ÁREA DE COBERTURA E DISPONIBILIDADE DO GPS / GPRS

3.1.  A área de cobertura abrange  a  rede  de  telefonia  celular  GSM/GPRS  da  Operadora  de telefonia celular. (DENTRO DO TERRITÓRIO NACIONAL)

 3.2.  As tecnologias de comunicação GPS  e  GSM/GPRS, utilizadas  para  a  realização  deste serviço,  estão  sujeitas  a  interferências  externas  que  podem  afetar  a  prestação  do  serviço. Mesmo dentro da área de abrangência do serviço, seja no caso de recepção do sinal do GPS ou quando da necessidade do envio  de  informações  com  tecnologia  celular  (GSM),  poderão ocorrer  interferências  eletromagnéticas,  físicas  e outras,  inclusive  denominadas  ZONAS  DE SOMBRA, como interiores de túneis, garagens subterrâneas, proximidades a morros, serras, topografias  diversas  e  outras  características  topológicas  que  poderão  impedir  o funcionamento da comunicação tanto do GPS, quanto da telefonia celular com o produto e, consequentemente,  dos  comandos  enviados  e  recebidos  pelos  eletrônicos  instalados  no veículo, podendo nessas situações haver falhas no desligamento remoto, acionamento e dados para  localização.  AVENDEDORA não se responsabiliza  por  qualquer  defeito,  atraso  ou interrupção na prestação do serviço, causadas por problemas alheios à sua vontade e ao seu controle,  tais  como  a  falta  de  manutenção  do  produto  ou  do  veículo,  interrupção  no fornecimento de energia elétrica ao produto, interrupção no sistema de envio de sinais de telefonia  móvel,  defeitos  mecânicos  ou  eletrônicos do  veículo,  casos  fortuitos  ou  de  força maior. 

4. OBRIGAÇÕES DO COMPRADOR/Locador

4.1.  O COMPRADOR/Locador deverá fornecer a ONE RASTREADORES LTDA todas  às  informações  necessárias  à realização do serviço solicitadas pela ONE RASTREADORES LTDA, mantendo atualizados os dados cadastrais do  veículo  monitorado,  bem  como  de  seu  proprietário  e/ou  condutor,  comunicando imediatamente à ONE RASTREADORES LTDA todas e quaisquer alterações cadastrais. 

4.2. Responsabilizar-se pela senha de acesso, sendo a mesma pessoal e intransferível.  Parágrafo único. O COMPRADO/Locador declara estar ciente que qualquer atendimento solicitado à ONE RASTREADORES LTDA somente poderá ser prestada mediante a informação da referida senha pessoal de identificação, ficando o COMPRADOR/Locador responsável pelo sigilo dessa informação. Na hipótese de esquecimento da senha por parte do COMPRADOR/Locador, ou ainda, em caso de necessidade de alteração da mesma, deverá ser feito contato com a Central de Monitoramento através do e-mail:comercial@onerastreadores.com.br ou em nossa central de atendimento em horário comercial para a  realização  do  procedimento mediante confirmação de alguns dados cadastrais. 

4.3. É de total responsabilidade do COMPRADOR/Locador realizar e executar as funções de bloqueio ou desbloqueio do veículo, bem como outros comandos Relatados, bem como arcar com todos os efeitos decorrentes desse serviço, que poderá ser feito pelo próprio cliente (COMPRADOR/Locador) via internet, ligação telefônica (DTMF) ou torpedos (SMS), APP. 

4.4. Comunicar à ONE RASTREADORES LTDA casos de venda ou transferência do veículo e, ainda, toda e qualquer colisão, enchente, incêndio, ou outro sinistro que o veículo venha a sofrer com o equipamento instalado, bem como cabe ao COMPRADOR/Locador arcar com custos extras relacionados a transferência e/ou retirada do equipamento rastreador do seu veículo

4.5. Informar imediatamente a ONE RASTREADORES LTDA os casos de roubo ou furto do veículo através de e-mail (comercial@onerastreadores.com.br). 

4.6. O COMPRADOR/Locador não poderá violar, nem permitir que violem os equipamentos. Caso seja apurado que o lacre tenha sido rompido, o COMPRADOR/Locador perderá a validade do equipamento de 12 (doze) meses contra defeitos de fabricação. 

4.7. É de responsabilidade do COMPRADOR/Locador a inserção de créditos mensal no SIM de telefonia GSM instalado no aparelho rastreador, para manter a comunicação (Kits Incompletos), ressalva em contratos de Sim descriminados de propriedade da Vendedora/Locadora (kit Completos).

5. OBRIGAÇÕES DA ONE RASTREADORES LTDA

5.1. Fornecer ao COMPRADOR/Locador o manual de instrução e instalação para correta utilização do sistema (online ou impresso), bem como disponibilizar suporte por e-mail em horário comercial, por telefone, que ficará disponível ao COMPRADOR/Locador, cujos números serão informados por e-mail ou através do site http://www.onerastreadores.com como também todos os comandos operacionais do rastreador (entrega no ato da instalação). 

5.2. Realizar a instalação do produto em local autorizado, bem como testá-lo. Não será em nenhuma hipótese responsabilizada se a instalação, modificação, alteração e ou manuseio do Rastreador seja efetivada por terceiros não autorizados. 

6. INSTALAÇÃO DO RASTREADOR E VISTORIAS TÉCNICAS EM VEÍCULOS

6.1.  A instalação e manutenção do  Rastreador  deverá  ser  realizada  obrigatoriamente  pelo própria ONE RASTREADORES LTDA ou por sua rede credenciada indicada, não tendo credenciamento na cidade do COMPRADOR/Locador pode ser instalado em equipadoras e auto elétricas indicada Exclusivamente pela ONE RASTREADORES LTDA. 

6.2. Caso o Consumidor Final deseje utilizar os serviços da rede credenciada do COMPRADOR/Locador para os serviços de instalação e manutenção do Rastreador, deverá obter autorização, prévia e expressa da ONE RASTREADORES LTDA. 

6.3. Caso o Rastreador sofra algum dano em virtude de colisão ou por qualquer outro motivo, caso ocorra  a  necessidade  de  reinstalação  ou  revisão  do  Rastreador,  a  manutenção deverá  ser  realizada  em  oficina  pertencente  à  rede autorizada  da  ONE RASTREADORES LTDA,  arcando  o COMPRADOR/Locador com os respectivos custos. 

6.4. Em caso de não cumprimento das obrigações previstas nesta cláusula, a ONE RASTREADORES LTDA não ser responsabilizará pelo mau funcionamento do Rastreador e ficará isenta  de  qualquer responsabilidade bem como perderá a garantia do produto. 

7. DO PREÇO E DO PAGAMENTO

7.1 O valor do produto não  incluso  a  instalação  será  negociado e paga diretamente  com o Representante autorizado ONE RASTREADORES LTDA.

7.1.2 Após o período de  01  (um)  ano,  será  cobrado  a  quantia  de  R$            (                                                                        ), relativo à taxa de manutenção do Sistema Web http://www.onerastreadores.com a mesma estará sujeita a acréscimo de acordo com a legislação, com aviso prévio de 30 dias.

7.1.3  Modalidade 01 caracteriza Venda, termos acima mencionados e seus anexos.

7.1.4  Modalidade 02 caracteriza Comodato, termos acima mencionados, termos extras de locação e responsabilidades anexados separadamente.

8. DO PRAZO

8.1. O presente contrato é celebrado pelo prazo de 02 (dois) anos, a contar da data de aquisição do Kit Rastreador ONE Rastreadores. 

8.2 . Após 10 dias consecutivos de vencimento de qualquer parcela ou débito em aberto, será automaticamente bloqueado do sistema de rastreamento e os títulos Protestados.

Caso o presente contrato não seja comunicado por qualquer das partes, por escrito para o e-mail comercial@onerastreadores.com.br e com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, será automaticamente prorrogado por prazo indeterminado.